Verkaufsbedingungen

Diese Preisliste storniert und ersetzt frühere Versionen. Mit der Übermittlung der Bestellung akzeptiert der Kunde die nachstehend aufgeführten Bedingungen vollständig und ihre Annahme bildet die Grundlage für Handelsverhandlungen. Verkäufe gelten erst nach ausdrücklicher Zustimmung von Fima Carlo Frattini (im Folgenden auch “Verkäufer” genannt) als abgeschlossen.

PREISE
Die Preise in dieser Preisliste verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sind in Euro angegeben. Diese Preisliste storniert und ersetzt alle früheren Versionen mit Ausnahme von Fehlern oder Auslassungen. Fehler in dieser Preisliste können keinen Streitgrund darstellen. Mit dem Absenden der Bestellung akzeptiert der Käufer diese Verkaufsbedingungen vollständig. Das verkaufende Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise, die allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Produkte jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Unsere direkten und indirekten Angebote sind unverbindlich und der Verkauf nur nach ausdrücklicher Genehmigung.

PREISLISTEN UND PRODUKTE
Alle Informationen und Preise in Katalogen, Preislisten und möglichen Drucksachen dienen nur zur Information und stellen keine Verpflichtung zur treuen Ausführung durch das verkaufende Unternehmen dar. FIMA Carlo Frattini behält sich die einseitige Möglichkeit vor, ohne vorherige Ankündigung die Eigenschaften der verkauften Produkte zu ändern, ohne verpflichtet zu sein, die zuvor gelieferten Produkte oder während der Bestellung zu ändern oder zu ersetzen. Die Bilder unserer Produkte, die in unseren Katalogen, Broschüren oder anderen Werbemitteln enthalten sind, stellen lediglich eine indikative Darstellung der einzelnen Artikel dar und stellen keine Verpflichtung zur getreuen Verwirklichung derselben dar. Die genannten Details, Maße und Gewichte müssen als Richtwerte angesehen werden.

AUFTRÄGE
Bestellungen unterliegen der Annahme durch FIMA Carlo Frattini und gelten stillschweigend als vorbehaltlich dieser Verkaufsbedingungen. Bestellungen oder Änderungen müssen vom Kunden immer schriftlich bestätigt werden, auch wenn dies per Sprache oder Telefon antizipiert worden sind. Eine einseitige Stornierung durch den Käufer ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von FIMA Carlo Frattini, die sich das Recht vorbehält, die vollständige oder teilweise Stornierung laufender Bestellungen abzulehnen, niemals zulässig.

VERSAND- UND LIEFERBEDINGUNGEN
Die in der Bestellannahmephase angegebenen Lieferbedingungen sind für den Verkäufer nicht zwingend und unverbindlich und können keinen Antrag auf Erstattung und / oder Schadensersatz durch den Käufer darstellen. Die Nichteinhaltung der angegebenen Lieferbedingungen begründet kein Recht auf Aussetzung und / oderVerzögerung der für die Zahlung vereinbarten Bedingungen. Sofern nicht anders angegeben, schriftlich bestätigt, erfolgt der Versand immer an die in der Bestellung angegebene Adresse. Unabhängig von den Vereinbarungen über die Versandarten gehen die Risiken und Gefahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware an den ersten Spediteur auf den Kunden über, auch wenn die Sendung frachtfrei ausgeführt wird. Diese Bedingungen gelten auch im Falle einer Katastrophe oder höherer Gewalt. Der Kunde ist verpflichtet, das Material nach Erhalt zu prüfen und den Spediteur unverzüglich per Einschreiben mit Rückschein zu benachrichtigen im Falle von Manipulationen oder Beschädigungen der Verpackung. Transportkosten werden, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, stets vom Käufer getragen.

KUNDENIDENTIFIKATIONSDATEN
Der Kunde ist für alle zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Identifikationsdaten verantwortlich: Firmenname, Sitz, Steuernummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und alles andere, was diesbezüglich nach geltendem Recht ausdrücklich erforderlich ist. Die Daten des Kunden werden gemäß dem Gesetzesdekret 196/2003 zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahrt und verarbeitet, und jede andere Verwendung muss vom Kunden ausdrücklich akzeptiert werden.

ZAHLUNG UND AUFBEWAHRUNG DES TITELS
Die auf der Rechnung angegebenen Zahlungsmethoden sind obligatorisch: Abweichungen, die zuvor nicht ausdrücklich bestätigt wurden, werden nicht akzeptiert.
Eine verspätete Zahlung führt zur Belastung der Bankzinsen ab dem Tag nach dem Fälligkeitsdatum der Forderung. Bei Nichteinhaltung der vereinbarten Bedingungen werden alle Bestellungen im Portfolio ohne vorherige Ankündigung ausgesetzt und gelten unbeschadet des Schadensersatzes aufgrund eines Verschuldens des Käufers als storniert. Zahlungen für bereits gelieferte Produkte unterliegen nicht dem Abschluss der Bestellung. Bei Streitigkeiten kann keine Zahlung zurückgestellt werden. Die an den Käufer gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Beträge immer Eigentum von FIMA Carlo Frattini.

REKLAMATIONEN UND GARANTIE
Alle FIMA Carlo Frattini-Produktionsartikel unterliegen der Garantie unter den Bedingungen, die im spezifischen Dokument “Allgemeine Garantiebedingungen” angegeben sind. Schäden, die durch unsachgemäße Installation oder Missbrauch verursacht wurden, sind niemals durch die Garantie abgedeckt.
Warenrücksendungen werden nur mit Genehmigung angenommen. Im Falle eines festgestellten Mangels an den Produkten durch FIMA Carlo Frattini sieht die Garantie die bloße Reparatur oder den Ersatz derselben ohne weiteren Ausgleich für direkte oder indirekte Schäden vor, die durch die Verwendung der Produkte verursacht werden. Reklamationen müssen innerhalb von 8 Tagen nach dem Verkauf der Ware an den Endkunden durch schriftliche Mitteilung und in der in den Allgemeinen Garantiebedingungen angegebenen Weise eingereicht werden. Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen immer zu Lasten des Kunden, sofern die Verkaufsleitung nichts anderes schriftlich vereinbart hat.

REKLAMATIONEN, RÜCKSENDUNGEN UND GERICHTSSTAND
Im Falle von Streitigkeiten ist das Gericht von Novara für die Entscheidung zuständig.

GARANTIEBEDINGUNGEN

FIMA Carlo Frattini bietet dem Endverbraucher gemäß den nachstehenden Bedingungen eine Garantie von 7 Jahren auf alle Produkte, die dem Endkunden unter der Marke FIMA Carlo Frattini geliefert werden.
FIMA Carlo Frattini garantiert, dass seine Produkte frei von Funktions-, Material-, Herstellungs- und Konstruktionsfehlern sind.
Jeder auftretende Mangel wird von FIMA Carlo Frattini auf eigene Kosten durch Reparatur oder Lieferung neuer Produkte nach eigenem Ermessen garantiert.
Die zum Zeitpunkt der Herstellung des Produkts geltenden technischen Normen werden als Referenz für die Bewertung der Fehlerhaftigkeit eines Produkts verwendet.
Nach dem Austausch geht das Eigentum an dem defekten Produkt an FIMA Carlo Frattini über.
FIMA Carlo Frattini gewährt seinen Produkten eine Garantie von sieben Jahren ab Kaufdatum des Produkts durch den Endkunden.
Die Garantiezeit wird weder verlängert noch beginnt sie infolge des Austauschs und / oder der Reparatur des Produkts oder von Teilen davon wieder zu laufen.
Reparatur- oder Austauschanfragen können nur durchgeführt werden, wenn das Produkt korrekt installiert, montiert und verwendet wurde.
Die Gebrauchsanweisung und Montageanleitungen in der Schachtel oder auf der Website fimacf.com muss immer beachtet werden, auch bei der Installation.
Dies gilt auch, wenn die Installation von einem spezialisierten Installateur ausgeführt wird.
Für die Anwendung dieser Garantie muss das Produkt ordnungsgemäß gereinigt, gemäß den Anweisungen für die Wartung gepflegt und gemäß den
Gebrauchsanweisungen verwendet werden.
Die Produkte von FIMA Carlo Frattini werden vor und während des Verpackens einzeln einer strengen Sicht- und Funktionsprüfung unterzogen. Daher gibt FIMA Carlo Frattini in den folgenden Fällen keine Garantie für die Gewährleistung des Produkts.

GARANTIEAUSSCHLUSSBEDINGUNGEN
FIMA Carlo Frattini does not guarantee its products for any of the following:

ästhetische Mängel wie Kratzer, Flecken, Dellen jeglicher Art, die vor der Installation des Produkts nicht mitgeteilt wurden;
Mängel, die durch Fahrlässigkeit und / oder Vorsatz des Endverbrauchers oder eines Dritten verursacht wurden;
Mängel aufgrund unzureichender Verwendung oder Behandlung des Produkts;
Mängel, die durch die Installation durch unqualifiziertes Personal verursacht wurden, nicht auf fachmännische Art und Weise und nicht gemäß den dem Produkt beiliegenden Montageanweisungen;
Mängel, die durch unterlassene oder unzureichende Wartung entstehen;
Defekte aufgrund aggressiver Umgebungsbedingungen und / oder äußerer Einwirkungen wie Kalkablagerungen oder Veränderungen durch Eis und / oder Kalkstein;
Mängel, die durch den Einsatz korrosiver und abrasiver Reinigungsmittel (z. B. Kalkschutzmittel, Waschmittelpulverprodukte, Schleifmittel und Bleichmittel) entstanden sind, und unterscheiden sich auf jeden Fall von den Angaben im Merkblatt (mögliche Flecken oder Farbveränderungen des Chroms oder anderer Oberfläche ist sicherlich auf das zum Reinigen verwendete Produkt oder auf die zur Fleckenentfernung der Fliesen verwendeten Säuren zurückzuführen.
Defekte, die im normalen Verbrauch von gebrauchsfähigen Komponenten wie Umsteller, Ventile, Keramische Kartuschen, Thermostatkartuschen, Fexschläuche, Dichtungen bestehen. In jedem Fall sind Störungen jeglicher Art an Thermostatpatronen zwei Jahre nach der Installation des Produkts auf normalen Verschleiß zurückzuführen.
Mängel an einem Produkt, das ausgestellt ist / war;d one.

GARANTIE AKTIVIERUNG
Um die Garantie zu aktivieren, müssen Sie sich direkt an den Lieferanten (Installateur, Großhändler, Einzelhändler) wenden, der die Vorgehensweise angeben kann.
Der Garantieaustausch kann nur eingereicht werden, wenn ein datiertes Dokument vorgelegt wird, das den Kauf des Produkts belegt.
Alle Rücksendungen wegen:

fehlerhafte Produkte
Bestell- oder Versandfehler

Sie müssen zuvor von FIMA Carlo Frattini mit einem RMA-Formular (auf Anfrage) genehmigt werden.
Jede Rücksendegenehmigung wird mit einer Referenznummer gekennzeichnet.
Alle zur Rücksendung berechtigten Produkte müssen spätestens 15 Tage nach dem Datum der Autorisierung auf Absenderkosten gesendet werden
Folgende Fälle werden nicht berücksichtigt:

ohne RMA-Nummer zurückgeschickte Produkte;
Rücksendungen, deren RMA-Nummer unleserlich auf der Schachtel und auf dem Rücksendeschein vermerkt ist;
unzureichend verpackte Rücksendungen, um Transportschäden zu vermeiden;
demontierte Produkte;
verschmutzte Produkte;
Thermostatprodukte ohne Filter.

FIMA Carlo Frattini wird jeden Einzelfall prüfen und schätzen, ob die Bedingungen für die Inanspruchnahme dieser Garantie gegeben sind. Das Recht, die Reparatur oder den Austausch zu verweigern, ist jedoch möglich, wenn ein Ausschlussgrund vorliegt.

Wenn die auf dem RMA-Formular angegebenen Mängel nicht gefunden werden, wird der Kunde informiert und die Produkte bleiben ihm ab dem Datum der Mitteilung 30 Tage lang verfügbar. Am Ende der 30 Tage werden die Produkte verschrottet.
Die Versandkosten für die Rücksendung des defekten Produkts werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Diese Garantie gilt nur für den Umfang, der vorstehend und nach Erfüllung der oben genannten Anforderungen ausdrücklich angegeben wurde.